Chính sách thanh toán

Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả đơn hàng trên Dinhvixemay.vn (VietTrack), bao gồm thiết bị định vị xe máy GPS và dịch vụ lắp đặt tận nơi. Chúng tôi cam kết mang đến phương thức thanh toán linh hoạt, minh bạch và an toàn cho khách hàng.

1. Các hình thức thanh toán

1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm. Hình thức này áp dụng toàn quốc.

1.2. Thanh toán khi kỹ thuật lắp đặt tận nơi

Đối với khách hàng tại Hà Nội và TP.HCM, khách có thể thanh toán trực tiếp cho kỹ thuật viên sau khi hoàn thành lắp đặt.

1.3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản theo thông tin sau:

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ VIETTRACK

Số tài khoản: (cung cấp khi khách hàng yêu cầu)

Ngân hàng: (tùy theo tài khoản sử dụng)

Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + SĐT + Mã sản phẩm

Sau khi chuyển khoản, vui lòng thông báo cho VietTrack để xác nhận đơn hàng.

1.4. Thanh toán qua ví điện tử

Trong một số trường hợp VietTrack có thể hỗ trợ thanh toán qua Momo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Vui lòng liên hệ Hotline để được hướng dẫn.

2. Cam kết an toàn thanh toán

VietTrack cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm của khách hàng.
  • Mọi giao dịch chuyển khoản đều thực hiện thông qua hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử được cấp phép tại Việt Nam.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán theo chính sách bảo mật & PDPL.

3. Xác nhận thanh toán

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi:

  • Đơn COD được xác nhận qua điện thoại; hoặc
  • Khoản chuyển khoản đã được ghi nhận thành công; hoặc
  • Thanh toán trực tiếp tại thời điểm lắp đặt được hoàn tất.

4. Trường hợp thanh toán không thành công

Trong các trường hợp thanh toán gặp lỗi hoặc chưa ghi nhận thành công, VietTrack sẽ:

  • Chủ động liên hệ để thông báo trạng thái thanh toán.
  • Hướng dẫn khách hàng thực hiện lại giao dịch nếu cần.
  • Không thu bất kỳ khoản phí nào liên quan đến lỗi hệ thống.

5. Hỗ trợ thanh toán

Khi cần hỗ trợ thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:

VietTrack – CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ VIETTRACK

Hotline: 098 101 2424 – 098 100 2424

Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Website: https://www.dinhvixemay.vn/


Tin cùng danh mục